מדיניות פרטיות ועוגיות
המרכז הישראלי לטיפול ממוקד פתרון מכבד את פרטיות המבקרים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן האפשרויות העומדות לרשותכם.
על האתר
האתר מופעל מטעם המרכז הישראלי לטיפול ממוקד פתרון ומטרתו לספק מידע מקצועי על טיפול ממוקד פתרון, פעילות המרכז, תכנים, אירועים, אנשי מקצוע ודרכים ליצירת קשר.האתר נבנה ומאוחסן באמצעות Wix.
מידע שעשוי להיאסף
מידע טכני ונתוני גלישה, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן, העמודים שבהם ביקרתם, משך השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר ופעולות שבוצעו בו.
מידע זה עשוי לשמש להפעלת האתר, לאבטחתו, למדידת השימוש בו ולשיפור התכנים וחוויית הגלישה.
מידע שנמסר בעת יצירת קשר, כאשר אתם פונים אל המרכז באמצעות דוא״ל, טלפון, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחר, עשויים להימסר פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה.
מסירת המידע נעשית מרצונכם. ללא פרטי קשר בסיסיים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה.
מידע שנמסר בטפסים באתר, בעת מילוי טפסים באתר, כגון טופס לקבלת מדריך מקצועי או טופס הרשמה לפעילות, עשויים להיאסף שם, כתובת דוא״ל ופרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור.
המידע ישמש לשליחת התוכן שהתבקש, לטיפול בפנייה, לניהול הרשמות ופעילויות ולניהול הקשר עם המשתמש.
תכנים מקצועיים, עד כונים והזמנות בדוא״ל יישלחו רק למי שנתנו לכך הסכמה נפרדת. מתן ההסכמה אינו תנאי לקבלת המדריך, וניתן לבטל אותה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעות או בפנייה אל isfbt.israel@gmail.com.
מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך: מענה לפניות; מסירת מידע על פעילות המרכז; רישום וניהול השתתפות באירועים או בפעילויות; תפעול האתר, תחזוקתו ואבטחתו ;ניתוח כללי של השימוש באתר; שיפור השירותים, התכנים וחוויית המשתמש ;עמידה בדרישות חוקיות, ככל שנדרש.לא יישלח דיוור שיווקי באמצעות דוא״ל או הודעות ללא הסכמה מתאימה, ככל שהסכמה כזו נדרשת על פי דין.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות.חלק מהעוגיות חיוניות לצורך תפעולו התקין והמאובטח של האתר. עוגיות אחרות עשויות לשמש לצורכי תפקוד, מדידה, ניתוח ושיווק.עוגיות שאינן חיוניות מופעלות בהתאם לבחירתכם באמצעות באנר העוגיות באתר. ניתן: לאשר את כל העוגיות;לדחות עוגיות שאינן חיוניות;לבחור אילו קטגוריות לאשר; לשנות את הבחירה בהמשך באמצעות הגדרות הפרטיות בא תר. דחיית עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חלק מהתכונות באתר, אך ניתן להמשיך לגלוש בתכנים המרכזיים. Wix מציינת כי ללא באנר פעיל עוגיות וסקריפטים עשויים להיטען עם הכניסה לאתר, ואילו הבאנר מאפשר למבקרים לבחור אם לאשר עוגיות שאינן חיוניות.
ספקי שירות וצדדים שלישיים
לצורך הפעלת האתר והתקשורת עם המבקרים, המרכז עשוי להיעזר בספקי שירות חיצוניים, ובהם: Wix, לצורך בניית האתר, אחסונו ותפעולו; Usercentrics, לצורך ניהול העדפות העוגיות; שירותי דוא״ל ותקשורת;WhatsApp ורשתות חברתיות;כלי מדידה וניתוח, ככל שהם מופעלים באתר;ספקים טכנולוגיים הנדרשים להפעלת פעילויות, הרשמות או אירועים.מידע יועבר לספקי שירות רק במידה הדרושה לצורך השירות שהם מספקים, בכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.ייתכן שמידע טכני או מידע שנמסר באמצעות שירותים חיצוניים יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל, בהתאם לאופן הפעולה של ספק השירות.מידע לא יימסר לצדדים שלישיים למטרות שאינן קשורות להפעלת האתר, לפעילות המרכז או לטיפול בפנייה, אלא בהסכמה או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכל ול קישורים ל־WhatsApp, Facebook, YouTube, אתרים מקצועיים ושירותים חיצוניים אחרים.מעבר לאתר או לשירות חיצוני כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלו. למרכז אין שליטה מלאה על אופן איסוף המידע והשימוש בו באתרים חיצוניים.חשוב במיוחד לשים לב לסרטוני YouTube או מפות Google המוטמעים ישירות באתר. Wix מציינת ששירותים אלה עשויים להעביר נתונים, לרבות כתובת IP, לשרתי Google, ושאינם תמיד נשלטים במלואם באמצעות באנר העוגיות של Wix.
שמירת מידע ואבטחתו
המרכז נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ולהגנה עליו מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים מקוונים.מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך:טיפול בפנייה; ניהול הרשמה או פעילות; שמירת קשר מקצועי; ניהול האתר; עמידה בדרישות הדין.
עיון, תיקון ומחיקת מידע
בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות בבקשה:לעיין במידע אישי שנשמר; לתקן מידע שאינו מדויק; לבקש את מחיקת המידע, כאשר אין חובה או צורך חוקי להמשיך לשמור אותו; לבטל הסכמה שניתנה, כאשר השימוש במידע מבוסס על הסכמה.ניתן לשנות את העדפות העוגיות בכל עת באמצעות כפתור הגדרות הפרטיות באתר.תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות עדכן את ההגדרות והחובות הנוגעות לעיבוד מידע אישי וחיזק את כלי האכיפה של הרשות להגנת הפרטיות.
ילדים ובני נוער
האתר מיועד בעיקר לאנשי מקצוע ולציבור המתעניין בתחום. ככל שקטין מוסר מידע באמצעות האתר או באמצעות אחד מערוצי הקשר, מומלץ שהדבר ייעשה בידיעת הורה או אפוטרופוס, בהתאם לגיל ולנסיבות.
שינויים במדיניות
המרכז רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינוי באתר, בפעילות המרכז, בשירותים הטכנולוגיים או בדרישות הדין. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות או לבקשות הנוגעות לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אל:המרכז הישראלי לטיפול ממוקד פתרוןדוא״ל: isfbt.israel@gmail.com
עודכן לאחרונה: 29 באוגוסט 2026